Conditions Générales d'Utilisation et Accord de Service
En accédant et en utilisant le site web et la plateforme DiToW, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site web ou ce service.
Vous vous engagez à utiliser ce site web et cette plateforme uniquement à des fins légitimes et d'une manière qui ne porte pas atteinte aux droits d'autrui. Les comportements interdits comprennent :
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et mot de passe. Vous vous engagez à notifier immédiatement DiToW de toute utilisation non autorisée de votre compte. DiToW n'est pas responsable des pertes résultant d'un accès non autorisé.
DiToW respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD. En utilisant notre plateforme, vous consentez à la collecte et au traitement des données personnelles tels que décrits.
Tout le contenu du site web et de la plateforme DiToW est la propriété de DiToW ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur et la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire ou distribuer ce contenu sans autorisation écrite préalable.
Dans toute la mesure permise par la loi, DiToW ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du site web ou de la plateforme.
Le site web DiToW peut contenir des liens vers des sites tiers. DiToW n'est pas responsable du contenu de ces sites externes. Votre utilisation de sites tiers est à vos propres risques.
Le site web et la plateforme sont fournis « en l'état » sans garantie d'aucune sorte. DiToW décline toute garantie, expresse ou implicite.
DiToW se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à tout moment, sans préavis, en cas de violation de ces conditions.
Les présentes Conditions sont régies par les lois du Grand-Duché de Luxembourg. Tout litige est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Luxembourg.
Toutes les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en contactant info@ditow.eu. Les données sont conservées uniquement pour la durée requise par la loi ou pour l'exécution des services.
En souscrivant aux services DiToW, vous (le « Client ») acceptez d'être lié par les conditions suivantes (l'« Accord »).
La durée est spécifiée par écrit lors de la conclusion. L'Accord est automatiquement renouvelé pour une période égale, sauf préavis écrit de résiliation au moins 30 jours avant la fin de la période en cours.
DiToW accorde au Client une licence non exclusive et non transférable pour utiliser la Plateforme conformément au présent Accord. La Plateforme est hébergé dans le cloud et est forni sur ça, tels que spécifiés par écrit.
Le Client s'engage à utiliser la Plateforme uniquement à des fins opérationnelles légitimes et est responsable de la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
DiToW s'engage à fournir un accès à la Plateforme avec une disponibilité raisonnable. Le support technique est disponible pendant les heures ouvrables via email à support@ditow.eu.
DiToW fournira des mises à jour et améliorations régulières, incluant de nouvelles fonctionnalités, des correctifs de sécurité et des optimisations de performance.
DiToW maintient des sauvegardes automatisées régulières et un plan de reprise après sinistre.
La Plateforme inclut des fonctionnalités complètes de reporting et d'analyse pour suivre, analyser et optimiser les performances opérationnelles.
Les frais d'abonnement sont basés sur le nombre d'Utilisateurs et le Plan d'Abonnement sélectionné, spécifiés par écrit lors de la conclusion. Les frais seront facturés mensuellement, trimestriellement ou annuellement selon accord.
Si le Client dépasse le nombre convenu d'Utilisateurs, DiToW notifiera le Client et des frais supplémentaires s'appliqueront. Tous les frais sont hors taxes applicables.
Le Client s'engage à :
DiToW traitera les données personnelles uniquement sur instruction du Client et en conformité avec le RGPD. DiToW s'engage à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notifier le Client de toute violation, et supprimer les données à la résiliation sur demande.
Chaque partie s'engage à maintenir la confidentialité des informations sensibles de l'autre partie et à les utiliser uniquement aux fins de l'exécution des services.
L'une ou l'autre des parties peut résilier l'Accord avec un préavis écrit de 30 jours. En cas de non-paiement après 30 jours, DiToW peut suspendre l'accès et résilier après 7 jours de préavis supplémentaire.
DiToW garantit que la Plateforme sera fournie de manière professionnelle, compatible avec les navigateurs modernes standard, et que DiToW a le droit de fournir les services.
Sauf indication expresse, la Plateforme est fournie « en l'état ». DiToW ne garantit pas qu'elle sera exempte d'erreurs ou ininterrompue.
La responsabilité totale de chaque partie ne dépassera pas les frais payés par le Client au cours des 12 mois précédant la réclamation. Aucune des parties ne sera responsable des dommages indirects ou consécutifs.
Le présent Accord est régi par les lois du Grand-Duché de Luxembourg. Les parties se soumettent à la juridiction exclusive des tribunaux de Luxembourg.
Le présent Accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous accords antérieurs.
DiToW peut modifier ces conditions moyennant un préavis écrit de 30 jours. L'utilisation continue constitue l'acceptation des modifications.
Si une disposition est invalide, les dispositions restantes continuent à s'appliquer.
Dernière mise à jour : 22 juin 2026