Termos & Condições Gerais e Acordo de Serviço
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Todo o conteúdo do website e plataforma DiToW é propriedade da DiToW ou dos seus fornecedores de conteúdo e está protegido pelas leis internacionais de direitos de autor e propriedade intelectual. Não pode reproduzir ou distribuir este conteúdo sem autorização escrita prévia.
Na máxima extensão permitida por lei, a DiToW não será responsável por danos indiretos, acidentais, especiais, consequentes ou punitivos resultantes da sua utilização ou incapacidade de utilizar o website ou plataforma.
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O website e a plataforma são fornecidos "no estado em que se encontram" sem garantias de qualquer tipo. A DiToW renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas.
A DiToW reserva-se o direito de suspender ou encerrar o seu acesso ao website ou plataforma a qualquer momento, sem aviso prévio, por violação destes termos.
Estes Termos são regidos pelas leis do Grão-Ducado do Luxemburgo. Qualquer litígio fica sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais do Luxemburgo.
Todos os dados pessoais armazenados e tratados pela plataforma DiToW são geridos em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD). Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade e oposição contactando info@ditow.eu. Os dados são conservados apenas pelo período exigido por lei ou para a prestação dos serviços ao abrigo do Acordo.
Ao subscrever os serviços DiToW, o (a "Cliente") aceita ficar vinculado pelas seguintes condições (o "Acordo").
A duração deste Acordo será especificada por escrito aquando da sua assinatura. O Acordo renova-se automaticamente por um período igual, salvo se uma das partes notificar por escrito a sua rescisão com pelo menos 30 dias de antecedência em relação ao final do período em curso.
A DiToW concede ao Cliente uma licença não exclusiva e não transferível para utilizar a Plataforma de acordo com este Acordo. A Plataforma será alojada na nuvem (gerido pela DiToW) e fornecida dessa forma, conforme especificado por escrito.
O Cliente compromete-se a utilizar a Plataforma apenas para fins operacionais legítimos e é responsável por garantir o cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis na sua jurisdição.
A DiToW compromete-se a fornecer acesso à Plataforma com disponibilidade razoável e suporte para funcionalidades padrão. O suporte técnico está disponível durante o horário de expediente por email para support@ditow.eu.
A DiToW compromete-se a fornecer atualizações e melhorias regulares à Plataforma, incluindo novas funcionalidades, correções de segurança e otimizações de desempenho.
A DiToW mantém cópias de segurança automatizadas regulares e um plano de recuperação após desastre.
A Plataforma inclui funcionalidades abrangentes de relatórios e análise para ajudar o Cliente a monitorizar, analisar e otimizar o desempenho operacional.
Os encargos de subscrição baseiam-se no número de Utilizadores e no Plano de Subscrição selecionado, conforme especificado por escrito aquando da conclusão. Os encargos serão faturados mensalmente, trimestralmente ou anualmente conforme acordado.
Se o Cliente ultrapassar o número acordado de Utilizadores, a DiToW notificará o Cliente e aplicar-se-ão encargos adicionais. Todos os encargos são acrescidos dos impostos aplicáveis.
O Cliente compromete-se a:
A DiToW reconhece que a Plataforma pode conter dados pessoais para os quais o Cliente é o responsável pelo tratamento. A DiToW tratará esses dados apenas conforme instruído pelo Cliente e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o RGPD.
A DiToW compromete-se a:
Cada parte compromete-se a manter a confidencialidade das informações sensíveis da outra parte e a utilizá-las apenas para os fins da prestação de serviços ao abrigo deste Acordo.
Qualquer das partes pode rescindir este Acordo com 30 dias de aviso prévio por escrito. Se o Cliente não pagar as faturas dentro de 30 dias após a data de vencimento, a DiToW pode suspender o acesso ao serviço e pode rescindir o Acordo após 7 dias de aviso prévio adicional.
A DiToW garante que a Plataforma será fornecida de forma profissional e competente, será compatível com navegadores web modernos padrão, e que a DiToW tem o direito de fornecer os serviços ao abrigo deste Acordo.
Salvo indicação expressa, a Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". A DiToW não garante que a Plataforma estará isenta de erros ou sem interrupções. O Cliente é o único responsável por determinar se a Plataforma satisfaz os seus requisitos.
Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total de qualquer das partes decorrente deste Acordo não excederá os encargos pagos pelo Cliente nos 12 meses anteriores à reclamação. Nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, acidentais, especiais ou consequentes.
Este Acordo é regido pelas leis do Grão-Ducado do Luxemburgo. Ambas as partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais do Luxemburgo para quaisquer litígios decorrentes deste Acordo.
Este Acordo constitui o acordo integral entre as partes relativamente ao seu objeto e substitui todas as negociações, representações e acordos anteriores.
A DiToW pode alterar estes termos mediante aviso prévio por escrito de 30 dias. A utilização continuada da Plataforma constitui aceitação dos termos alterados.
Se qualquer disposição deste Acordo for inválida ou inaplicável, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
Última Atualização: 22 de junho de 2026